В трех словах:
Идеальный отельПонравилось:
Всё хорошоНе понравилось:
Плавание в бассейне клиентов без шапочкиВ трех словах:
Хороший санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
Все хорошо
Не понравилось:
В номерах присутствует не приятный запах
В трех словах:
Отличный санаторийПонравилось:
Внимательный персонал комфортные номера
Не понравилось:
Бассейн работает до 19 это главный минус санатория. В выходные не полностью работает процедурный кабинет(системы не капают и т.д) Не хватает массажистов. За 10 дней не смогли поставить 5 массажей включённых в путевку. Только 4. Расписание лечения не отлажено.
В трех словах:
Отличный санаторийПонравилось:
Очень хорошее питание и близость к источникуНе понравилось:
Не повезло с погодой с1 по 8 маяВ трех словах:
Хороший обьектПонравилось:
Отличное питантеНе понравилось:
Практически не убирались в номере и постоянно перегружены лифты, их явно не хватает. При выселении осталось золотое кольцо с бриллиантами ( забыла забрать из сейфа). Позвонила оператору….сказали, что провели служебное расследование-кольца нет. При вопросе в чем заключалось служебное расследование -сухой ответ «Горничная тщательно убирала номер после выселения и ничего не было». С учетом того, что номера убираются совершенно не тщательно ….вопрос тщательности под большим сомнением…. Осадок неприятен…В трех словах:
хорошоПонравилось:
чистотаНе понравилось:
маленькая территорияВ трех словах:
идеальный санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
отличное и разнообразное питание, внимательный персонал, бассейнНе понравилось:
все понравилосьВ трех словах:
отличный санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
разнообразное и вкусное питание, внимательный персонал, очень красивая и ухоженная территория санатория, шикарный бассейн, лечебные процедурыНе понравилось:
процедуры растянуты на весь день, мало возможности для прогулок (хотя много процедур мы выбрали сами)В трех словах:
Прекрасный санаторий для семейного отдыха и оздоровления.Понравилось:
Отличное и разнообразное питание. Персонал внимательный и доброжелательный, за что отдельное спасибо! Это касается как медицинского персонала, так и административного.Не понравилось:
Небольшая территория для прогулок, но в пешей доступности прекрасный Кисловодский парк.В трех словах:
нет прозрачности по оплаченной лечебной базе, клиент не понимает чем может воспользоваться за свои деньгиПонравилось:
расположение близкое к центру города, безопасностьНе понравилось:
далековато от Кисловодского парка, уборка была в моем номере не каждый день, даже мусор не выносили иногдаВ трех словах:
ХорошийПонравилось:
Лечение, питание, коллективНе понравилось:
Нет досугаВ трех словах:
Очень хороший санаторий, отдыхали в нём не первый разПонравилось:
Очень, очень внимательный персонал, отличное питание, чистота, уют.В трех словах:
Цена соответствует качеству.Понравилось:
Если на прогулку не поехать на Курортный бульвар, то можно прогуляться на территории санатория.
Не понравилось:
В столовой много отдыхающих, а мест мало. В бассейне тоже самое.
В трех словах:
Вполне хороший бюджетный санаторий, все что надо для отдыха и оздоровленияПонравилось:
Мне с братом очень понравился огромный и красивейший парк на территории санатория. Питьевая зона расположена не далеко и была возможность прогуляться по паркам города. хорошее диетическое питание, с большим выбором блюд. Персонал санатория очень внимательный. Лечение нам тоже понравилось. Брали дополнительные процедуры. Посетили концертный зал органной музыки. Очень понравились экскурсии на Домбай и Эльбрус , Пятигорск. Не хотелось уезжать.Не понравилось:
Всё замечательно!!!В трех словах:
Хороший санаторий для отдыхаПонравилось:
Внимательный персонал, чистота.Не понравилось:
Немного далековато до парка.В трех словах:
Хороший санаторийПонравилось:
ВсеВ трех словах:
Хороший отель для отдыха.Понравилось:
Внимательный персонал, комфортные номера, отличное расположение рядом с центральным входом в парк.Не понравилось:
Такого нет.В трех словах:
Отличный санаторий для оздоровления и отдыха.Понравилось:
Отличное питание, внимательный персонал, отличный СПА комплекс с бассейном, красивая, ухоженная территория.Не понравилось:
Такого нет.В трех словах:
Отличный санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
Отличное питание, вежливый персонал, хорошо организованное лечение.
Не понравилось:
Не выявлено.
В трех словах:
Хороший санаторий для оздоровленияПонравилось:
Лечебные процедурыНе понравилось:
Отсутствие бассейна, далеко от центра города и паркаВ трех словах:
хороший санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
отличное питание, внимательный песоналНе понравилось:
нельзя выйти на балкон, шум от ремонта отеля Гранд Плаза, нет открытого бассейнаВ трех словах:
Хороший санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
Внимательный персоналВ трех словах:
Хороший санаторий для семейного отдыха.Не понравилось:
Маленькая столовая, надо расширяться. Или назначать время, половина отдыхающих в одно время, другие в другое.В трех словах:
Идеальный санаторий для ежегодной профилактики здоровьяПонравилось:
Хорошее сочетание цены, расположения и качества отдыхаВ трех словах:
Дом КолхозникаПонравилось:
Минеральная водаНе понравилось:
Своим названием позорят нашу Столицу и МтрануВ трех словах:
Идеально для семьи с детьмиПонравилось:
Комфортные условияНе понравилось:
Прохладная вода в бассейнеВ трех словах:
ОтоичныйПонравилось:
ВсеНе понравилось:
Такого нетВ трех словах:
Было бы идеально, если бы там не шла шумная стройка.Понравилось:
Хорошее место и парк.Не понравилось:
Громкая стройка с 8 до 8.В трех словах:
Отличный санаторий в совокупности всех критериевПонравилось:
Лечение, питание, обслуживание и расположениеНе понравилось:
-В трех словах:
Отличный санаторий для отдыха и леченияПонравилось:
Хорошее Расположение, отличное питание и лечение, чистота и порядокНе понравилось:
Такого нетВ трех словах:
Отличный санаторийПонравилось:
Питание на 6 по пятибальной системе. Еда разнообразная, много, диетическая. По домашнему вкусная. Большой бассейн. Рядом источник- водопой, красивый парк, грязелечебница.
Не понравилось:
В санатории мало сведений о платных процедурах. Отправляют к врачу, врач отправляет на медицинский ресепшн. Поищешь прежде чем найдешь. Должно быть более доступно. В номере нет сведений о услугах спа, совсем.
В трех словах:
Для спокойного отдыхаПонравилось:
Понравилось все
Не понравилось:
Нет совсем никаких развлечений. Скучно по вечерам
В трех словах:
Хороший санаторий для тех, кто хочет отдохнуть от городской суетыПонравилось:
Хорошее лечение, удачное расположение, приветливый персонал, отличное питание
Не понравилось:
Нет замечаний
В трех словах:
идеальный санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
отличное питание , бассейн, лечениеНе понравилось:
далеко от достопримечательностей,В трех словах:
Идеальный санаторий поправить здоровьеПонравилось:
Отличное питание,внимательны и доброжелательные врачи и медсестры в лечебном корпусе.Не понравилось:
Номера нуждаются в ремонте.В трех словах:
Для людей в возрасте отличное местоПонравилось:
ОтличноеНе понравилось:
Расположение, шум от близкой дорогиВ трех словах:
Всё отличноПонравилось:
Идеальное местоВ трех словах:
Идеальный вариантПонравилось:
ВсёВ трех словах:
комфортноПонравилось:
медперсоналНе понравилось:
Все понравилось.В трех словах:
комфортноПонравилось:
медперсоналНе понравилось:
ремонт, хотелось отдыха.В трех словах:
Хороший санаторийПонравилось:
Питание понравилось, нормальная лечебная база, расписание процедур удобное. Бассейн просто супер!Не понравилось:
Далеко от парка.В трех словах:
хороший санаторийПонравилось:
хорошее питаниеНе понравилось:
далеко расположен от центра, слишком много народуВ трех словах:
Замечательный санаторий для семейной парыПонравилось:
Отличное питание, красивый вид на горе, ухоженная территория
Не понравилось:
Расположен далековато от национального парка, но не критично, можно доехать на маршрутке, есть трансфер из санатория
Понравилось:
Отличное питаниеВ трех словах:
Удобный санаторий для оздоровления с детьмиПонравилось:
Отличное питание, отзывчивость персонала, игровая комната и площадка для детей, уют, лечениеНе понравилось:
В 1,5 комнатном люксе в душевой кабине, вместо дверей, висит узкая занавеска, помучались. Нет держателя полотенца для рукВ трех словах:
Комфортный отель с отличным леченниемПонравилось:
Номера Делюкс - комфортные, уровень лечения - профессиональный мед персонал, все процедуры точно по времени, рядом источник и парк, на территории есть бювет. При запросе предоставляются отличные ланч-боксы.Не понравилось:
Питание вкусное, но однообразноеВ трех словах:
удобное месторасположение санатория в центре рядом с нарзановой водойПонравилось:
внимательный персонал, небольшой приватный санаторий, солнечные номера,уборка и смена белья чаще чем ожидалось
Не понравилось:
не хватило десерта, пожелание - прибавить еще выпечку, десерт
В трех словах:
очень хороший санаторий для любого отдыха: хоть семьёй, хоть одному, хоть с друзьямиПонравилось:
расположение, архитектура, развлечения
Не понравилось:
ремонт нужен
В трех словах:
комфортный санаторийПонравилось:
питание приемлемое для всех.Не понравилось:
нет досуга, особенно если погода плохая.В трех словах:
Великолепный санаторий для любой категории отдыхающихПонравилось:
Разнообразное питание, комфортные номера, огромная ухоженная территория, термальный комплекс, занятия с детьмиНе понравилось:
Не работал аквапарк в термокомплексеВ трех словах:
хороший санаторий с отличной медицинским персоналом и базойПонравилось:
отличные процедуры, медперсонал, возможность в одном месте пройти широкое медицинское обследование и санаторное лечение, расположение в живописном месте у подножия горы Машук в ПятигорскеНе понравилось:
маленькие неуютные номера, некачественное питание, блюда диетические, но приготовлены не качественно и без души. И такое мнение у всех без исключения отдыхающих. Ремонт номеров делают в данное время по стандартам 1990 г. вместо 2024 г.Понравилось:
Отличное питание, вежливый персонал, чистоты и уют, наличие спа-зоныНе понравилось:
Расположен далековато от бюветов курортного паркаВ трех словах:
Если Вам нужно отдохнуть от повседневной нагрузки и обратить внимание на свое состояние здоровья, этот санаторий для Вас!Понравилось:
Питание, работа персонала(один швейцар чего стоит!!). уютный и красивый номер=достойный отдых!Не понравилось:
такого не былоВ трех словах:
Для семьи идеальноПонравилось:
Все понравилосьВ трех словах:
идеальное расположение лечебного корпуса.Компактный в пане проживания и лечения.Понравилось:
отличное месторасположение
Не понравилось:
Система пропуска. Охрана даже на входе из санатория заставляет карточки фиксировать. Самим сложно кнопку выхода нажать!
В трех словах:
Чистый, уютный без изысковПонравилось:
Бассейн с подогреваемой морской водой, приятный персонал. Достойное питание. Отличное месторасположение с прекрасным видом
Не понравилось:
Были в конце февраля, погода чуть пошалила
В трех словах:
ИдеальноПонравилось:
Отличное расположение санатория с огромным парком для прогулкиВ трех словах:
Прекрасный рекомендую всемПонравилось:
Питание, обслуживание, клиентоориентированность
Не понравилось:
Не заставляют носить всех маски
В трех словах:
Отличный санаторий для отдыха и профилактики хронических заболеванийПонравилось:
Персонал очень внимательный, питание отличное, на любой вкус. Любая просьба была выполнена. Номер с шикарным видом на горы. Номер большой с удобной кроватью . Санаторий находится в очень удобном месте: рядом бювет и красивый парк . Всё очень близко.Не понравилось:
В этом санатории понравилось всё!В трех словах:
отличный санаторийПонравилось:
прекрасное лечение, отличный персонал, хороший бассейн, развлекательные программыВ трех словах:
отличноПонравилось:
комфорт,питание, персоналВ трех словах:
Хорошее место, для оздоровления.Понравилось:
Бассейн
Не понравилось:
Комнаты маленькие
В трех словах:
все замечательноПонравилось:
лечение, питание, внимательный персоналНе понравилось:
вместо ванны желательно душевая кабина и бидеВ трех словах:
ОтличноПонравилось:
Все хорошоВ трех словах:
Прекрасный санаторий для короткого отдыхаПонравилось:
Отличный персонал.Не понравилось:
Хочется побольше видов леченияВ трех словах:
Идеальный санаторийПонравилось:
Всё понравилось!Не понравилось:
Нет такогоВ трех словах:
хороший санаторийНе понравилось:
Понравилось
В трех словах:
Хороший санаторийПонравилось:
Хорошее питание, мед.персонал внимательный,доброжелательныйНе понравилось:
Два последних дня пребывания в санатории 7,8 января не работали нарзанные ванны- не было теплого нарзана, был холодный и не могли за несколько дней починитьВ трех словах:
СемейныйПонравилось:
Внимательность персоналаВ трех словах:
Хорошо расположенный санаторий для отдыха и поддержания здоровьяПонравилось:
Отличное расположение Хороший номер хорошее питаниеНе понравилось:
Очень слабый менеджмент, как в части лечения , так ты организации досуга!В трех словах:
Европейское качествоНе понравилось:
Понравилось все!!!Понравилось:
Хорошие врачи и отличное оборудованиеНе понравилось:
Питание - невкусно.В трех словах:
ЗамечательныйПонравилось:
Отличное расположение, правильное распределение мед.,процедур, чистота и персонал!Не понравилось:
НетВ трех словах:
Отличное месторасположение,уютные номера.Понравилось:
Внимательный персонал,нормальное питание и лечение.Не понравилось:
Все понравилсьВ трех словах:
Соотношение цены и качестваПонравилось:
Хорошее питание, внимательный персоналНе понравилось:
Претензий нетВ трех словах:
вариант для семьи с маленькими детьмиПонравилось:
Наличие номерного фонда с 3-мя комнатами. Это редко где есть. Но вот дети привыкли спать в своих отдельных комнатах и при наличии 2-х сразу встал вопрос-как размещаться? Одних в номере не оставишь, если брать рядом стоящие, дети малы, а разделяться родителям тоже не вариант. 2. Принимают в санаторий детей без ограничения по возрасту (не везде так). Лечат с 3-х. 3. Для детей имеется большая игровая зона, в которой постоянно находятся несколько сотрудников. Каждый день идут игровые мероприятия, дети точно вечерами не скучают. Можно оставить ребенка (в нашем случае -4 года) на игры и уйти по своим делам. 4. Вечерняя анимация для взрослых интересная. 5. Похвалю кухню. Мы питались в ВИП-ресторане на 4 этаже. Выбор закусок, супов, горячего- большой, приготовлено вкусно. Персонал ресторана доброжелателен, предупредителен. 6. Хочу отметить персонал на физиопроцедурах, детских ингаляциях, водных процедурах- всегда старались пойти навстречу, если были какие то просьбы 7. Бассейн тоже похвалю- и большой и теплый. И вода теплая и пол около бассейна и воздух. Только один минус- совсем маленькая сауна. Народу ходит много, а в сауну попасть практически невозможно.
Не понравилось:
Терапевт Нетребко Людмила Ивановна- не объяснила- какие процедуры назначила, что чем заменила. Все быстрей-быстрей. То, что в программу включены консультации специалистов- эндокринолога, гинеколога и др- вообще умолчали. А ведь они вошли в состав путевки. Если соберемся сюда еще раз, то этого доктора не выберем. 2. В паре с ней медсестра- Тутова Валерия Сергеевна. То ли эмоционально выгорела, в связи с большим количеством народа- о чем нам и было объявлено, то ли с клиентоориентированностью проблемы у данного сотрудника. У нас было 2 детей, один из которых проходил лечение. Расписание ребенка надо было адаптировать под взрослых, чтобы все успели пройти процедуры. Получили в данной просьбе жесткий отказ. Мол вас взрослых много, как то разберетесь. Даже если у санатория нет возможности как то выстроить расписание ребенка под взрослого (хотя это странно, так как именно за счет детей санаторий имеет уникальность), то сказать это можно совсем другими словами и другими интонациями. 3. НА грязях- после того как пакет с грязью снимают дают сухие бумажные салфетки, чтобы убрать ее остатки с кожи. Но что можно убрать сухой бумагой? Выходишь весь в остатках грязи. Свои хорошие вещи так откровенно жалко. Почему не выдавать теплые влажные салфетки? Потому что народ носит из номеров влажные небольшие полотенца. Как их потом отстирывают? Это мне кажется еще и экономически невыгодно. Салфетки нетканые в разы дешевле. И самое главное- что у тебя появляется ощущение, что о тебе подумали, позаботились. А пока процедура получения грязелечения оставляет осадок в прямом и переносном смысле. 4. На ваннах очень хотелось бы, чтобы появились песочные часы на 15 мин, а то как идет отсчет времени- непонятно. А тут лег в ванну- часы перевернули. Время вышло-вставай. Никаких вопросов. А то ощущение, что это время все время двигается –то недолежал, то перележал. 5. Вопрос времени предоставления услуги встает и на массаже. В программе значится, что массаж -1,5 единицы, то есть должен идти 15 минут. По факту- это 10-11 минут. Учитывая, что массаж даже платно не удается получить, то массаж по 10 минут вообще превращается в профанацию. Если уж на массаж оставили 15 минут, то запись должна идти хотя бы через 20. Еще ведь надо раздеться/одеться. 6. Кофе «Американо» в ресторане как вода. Зато в номере постельное белье меняют каждый день, что на мой взгляд является избыточным качеством. Можно 1 раз в 3 дня. Но нормальный кофе))
Понравилось:
отличное питаниеНе понравилось:
отсутствует собственная территория для прогулокВ трех словах:
идеальный санаторий для семейного отдыхаПонравилось:
лечение
Не понравилось:
все понравилось
В трех словах:
отличный санаторийПонравилось:
Все понравилось, только лечение получал не совсем то, что хотелосьВ трех словах:
Замечательный санаторий, в который хочется возвращаться снова и сноваПонравилось:
Отличное питание, развлечения, лечениеВ трех словах:
Идеальный для профилактического деченияПонравилось:
Номера,бассейн,Баня,размещениеНе понравилось:
Питание,ремонтные работы у отеляВ трех словах:
Санаторий для лентяев )))Понравилось:
ВсеНе понравилось:
ДорогоВ трех словах:
Идеальный санаторий для отдыхаПонравилось:
ВсеВ трех словах:
Отличный санаторий, прекрасные возможности для восстановления здоровьяПонравилось:
Отличное санаторное питание ( именно санаторное, не следует ожидать кавказскую кухню), чистота, внимательный персонал.хорошие врачи специалисты, ( кроме терапевта)Не понравилось:
ТерапевтВ трех словах:
Отличный современный отельПонравилось:
Удобное местоположение,комфорт,внимательный персоналНе понравилось:
_В трех словах:
Хороший санаторий для семейного отдыха с учетом времени года ноябрь - декабрьПонравилось:
да питание хорошее разнообразие блюд, фрукты, Территория для прогулок большая, доступность к морю и как северянам очень красивая природа
Не понравилось:
номера не большие и т.к. муж у меня с ростом -187 см, очень маленький душ , мылся он после бассейна в душе бассейна.
В трех словах:
Внимание к здоровьюПонравилось:
Персонал, процедурыНе понравилось:
Мало развлечений для пожилыхВ трех словах:
Отличный санаторийПонравилось:
Отличное питание (шведский стол), хорошее расположение, качественные процедуры
