К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 3 803 оценкам в анкетах

  • 10 86% — 3 271 оценка
  • 9 3% — 102 оценки
  • 8 10% — 392 оценки
  • 7 меньше 1% — 12 оценок
  • 6 меньше 1% — 25 оценок
  • 4 меньше 1% — 1 оценка

Вежливость 9,8Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 3 811 отзывов

Оксана

Семья с маленькими детьми · заезд 12 января 2016

9
Санаторий «Галерея Палас» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.

Не понравилосьвсе хорошо.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Галерея Палас»8.7

«Сервис, питание, комфорт.»

ПонравилосьСвежий воздух,все процедуры в шаговой доступности.

Не понравилосьВ санаторий коляски нужно носить на руках нету пандуса.

Татьяна

Семья с маленькими детьми · заезд 12 января 2016

7
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, профессионализм, надежность

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»9.1

«Досуг, комфорт, лечение»

Не понравилосьпитание обильное, но не всегда вкусное

Марина

Индивидуальный путешественник · заезд 11 января 2016

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, грамотный персонал, высокий профессионализм, четкость в работе, ни одного сбоя за 4 года работы с вами, доступность цен и конечно бонусы: скидки и трансфер. С Вами очень удобно и приятно работать.

Не понравилосьНет нареканий

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Ирина

Друзья / подруги · заезд 9 января 2016

10
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьбыстро четко внимательно к клиенту

Не понравилосьвсе отлично

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Москва»9.8

«цена качество медперсонал»

Понравилосьв городе....в третьем корпусе номера отличные

Не понравилосьвсе понравилось

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 7 января 2016

10
Санаторий «Галерея Палас» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьиндивидуальный подход

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Галерея Палас»10.0

«индивидуальный подход»

Понравилосьудачное размещение

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 6 января 2016

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»8.3

«Вежливый персонал, отличное расположение( горы и город рядом)»

ПонравилосьРасположен в красивом парке

Не понравилосьСтоловая в другом корпусе

Наталия

Семья с маленькими детьми · заезд 6 января 2016

10
Отель «Rosa ski inn» Красная Поляна · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и тот факт, что в других агентствах мой запрос не могли удовлетворить, тк мест не было.

Не понравилосьВсе отлично!

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Rosa ski inn»10.0

«Площадь номера, широкие кровати, вид из окна»

ПонравилосьРядом с подъемником

Не понравилосьНеудобная душевая-все льется на пол, в номере прохладно, нет холодильника.

Татьяна

Зрелая пара · заезд 4 января 2016

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и чёткость, ответственность

Менеджер Олеся · вежливость 10 из 10

Санаторий «Плаза»9.1

«Обслуживание, питание, досуг»

ПонравилосьБлизость парка, вокзала

Татьяна

Зрелая пара · заезд 2 января 2016

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОбширные возможности в бронировании

Не понравилосьНет такого

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.3

ПонравилосьГород Кисловодск , условия проживания в номере ,косметолог Манана Радиковна

Не понравилосьНет такого

Валерий

Молодая пара · заезд 1 января 2016

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность,вежливость.....!

Не понравилосьнет такового !!!

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.3

«природа,питание,лечение»

Понравилосьшикарное место расположения

Не понравилосьприезжие (козлы) курят в номерах, надо за это наказывать.....!

Елена

Зрелая пара · заезд 31 декабря 2015

9
Гостиница «Айтар» Сухум · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОчень приятное общение с менеджером, немедленное реагирование на все наши вопросы, нужды и чаяния, хочется поблагодарить лично Петра за организацию нашей поездки.

Не понравилосьУ меня нет ни одной претензии к работе фирмы, спасибо) То, что в навигационных системах нет карт Абхазии, мы узнали по факту при пересечении границы. Я думаю что об этом стОит предупреждать тех, кто собирается ехать на машине.

Менеджер Петр · вежливость 9 · оперативность 10 из 10

Гостиница «Айтар»7.5

«Очень хорошая зеленая территория пансионата, быстрое реагирование персонала на просьбы, хорошо организованное экскурсионное обеспечение.»

ПонравилосьОтличная анимация! Спасибо Снегурочке и Деду Морозу, скучать не пришлось и в Новый Год, и после него! Очень понравилась кухня. У нас проблемы с диетическим питанием, повар с готовностью шел навстречу и рассказывал как и из чего что готовилось, а мы делали вывод что можно а что не следует нам есть. Хочу отметить, что вся еда была практически санаторная, без особых изысков, но очень приемлемая. Много вкусных десертов и местные фрукты тоже были, кстати. Вода горячая была все время, это очень приятно. При том что был сильный снегопад и в городе были перебои с электроэнергией - в пансионате свет был ВСЕГДА, видимо переключались на свой генератор, молодцы, предусмотрительно.

Не понравилосьПрохладно было в номерах, зима все-таки. Отопление включили прямо перед заездом, так что пока номера согрелись пришлось отапливаться камином - спасибо, правда, принесли быстро. И были очень теплые одеяла, это тоже помогло)) В санузле не было коврика на полу. Был в люксе заявлен фен, и я из дому свой не взяла, а фена в номере не оказалось, досадно.

Ирина

Семья со взрослыми детьми · заезд 30 декабря 2015

9
Отель «Rosa Ski Inn» Красная поляна · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВ безнадёжной ситуации ваш менеджер нашёл необходимый вариант!

Не понравилосьТакого не случилось!

Менеджер Петр · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Отель «Rosa Ski Inn»9.0

«Расположение,окружение,питание.»

ПонравилосьПрирода,развлечения!

Марина

Семья со взрослыми детьми · заезд 29 декабря 2015

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвнимание

Не понравилосьорганизация транзита У меня большая семья и внук. Две а\м, отсутствие детского кресла. Нужен микроавтобус

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 9 из 10

Санаторий «Плаза»9.3

«один из лучших»

Понравилосьвсе комфортно

Не понравилосьмного отдыхающих

Александра

Индивидуальный путешественник · заезд 29 декабря 2015

10
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе вопросы решались оперативно.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дубрава»7.3

«Уютно, много экскурсий, хорошее лечение.»

ПонравилосьБлизко минеральная вода.

Не понравилосьПлохой бассейн - очень мелкий.

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 29 декабря 2015

10
Пансионат «Бургас» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость, скорость исполнения работы.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Бургас»9.5

«уют, комфорт, отношение персонала»

ПонравилосьРазнообразное питание по системе шведский стол.

Ирина

Зрелая пара · заезд 27 декабря 2015

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсе

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»7.3

«Все в одном корпусе,бассейн, питание»

ПонравилосьВсе в одном корпусе,бассейн, питание

Не понравилосьУборка номера можно сказать не производилась. Тоько вынос мусора и смена белья.

Юрий

Зрелая пара · заезд 26 декабря 2015

9
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость и быстрая помощь в решении наших проблем, наличие офиса в Москве.

Не понравилосьОжидание счета на оплату после заявки на бронирование, хотелось бы, как при работе с зарубежными компаниями, более раннего и оперативного бронирования и оплаты.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Заря»9.1

«Заботливый персонал, отличный сервис, местоположение.»

ПонравилосьНаличие бассейна и большой ухоженной территории с терренкурами.

Не понравилосьНевысокая скорость WiFi, платная прессотерапия.

Сергей

Зрелая пара · заезд 22 декабря 2015

9
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОбязательность, пунктуальность, предупредительность.

Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Санаторий «Плаза»9.1

Не понравилосьОчереди во время приема пищи.

Вера

Индивидуальный путешественник · заезд 21 декабря 2015

9
Санаторий «Лесная Поляна» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.Даже с Новым годом поздравили, впервые такое встретила-это довольно приятно!

Не понравилосьНет замечаний,Продолжайте работать в том же духе!

Менеджер Олеся · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Лесная Поляна»5.6

«Радоновые ванны,грязелечение,подводный массаж»

ПонравилосьРасположение к месту дуэли М Лермонтова, прекрасное место для отдыха всей семьёй,особенно, когда был снег.А также-трамвайная линия,магазин" Магнит"и "Ромашка"

Не понравилосьСлабо организован культурный досуг

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.