Санаторий Виктория Кисловодск

Питание хорошее,персонал внимательный,чувствуется заблта

Процедуры расписаны до позднего вечера,раньше такого не было,а гулять тоже хочется

Хороший санаторий для любой категории отдыхающих

Персонал внимательный, питание хорошее, расположение приемлемое

Отсутствие балконов в номерах и туалетов на первом этаже и в лечебной зоне.

Идепльнвй санаторий для семейного отдыха пожилых людец

Понрпвилось разнообразное сбалансированное питание чистота , процедурв

В день заезда прием у терапевта на 11 этаже. Хамстао, навязывание платных услуг

Всё на достойном уровне !

Персонал Суппер !

Хотелось бы чтобы парковка для личного транспорта была удобной !

Очень хороший санаторий, отдыхали в нём не первый раз

Очень, очень внимательный персонал, отличное питание, чистота, уют.

Прекрасный санаторий для семейного отдыха

Питание, размещение, номер, обслуживание, доктор Лайпанова З.Я.

Ничего

Идеальный санаторий восстановление здоровья

Питание очень хорошее .разнообразное.п весь персонал отлично выполняет свою работу.

Хороший санаторий для семейного отдыха

Отличное питание, внимательный персонал, качественные процедуры

Нет кондиционера в номере стандарт

Все очень понравилось. Отдохнули замечательно. Спасибо за подбор номера.

Хороший санаторий для семейного отдыха и не только семейного.

Отличное расположение, хорошая лечебная база и медицинское оснощение.

Да

Да

отличный санаторий для людей любого возраста

отличное питание, лечение обслуживание и расположение

летом было жарко и шумновато в номере, выходящем на ж/д. нет кондиционеров.

Отличный санаторий для отдыха и лечения

Отличное питание, комфортные номера

Хотелось бы разнообразить бесплатный досуг

Идеальный санаторий и для тех кто приехал лечиться и для тех кто только отдыхать

Во первых прекрасное расположение в структуре города ,близко Курортный бульвар ,парк с теренкурами и основные достопримечательности.

хороший санаторий для семейного отдыха

все

нет

Отличный санаторий

Комфортные номера, хорошее питание, процедуры и вообще все хорошо

Немного был смазан последний день на ванне из-за невнимательности персонала и некачественного предоставления процедуры. Очень жаль.

Нормально

Персонал и питание

один из лучших санаториев в минводах

порядок, отличное обслуживание, местонахождение

проводимый ремонт

комфортно,полезно,красиво,разнообразно, удобно!!!

Комфортный номер,хорошее питание, разнообразие лечебных процедур,развлекательный центр,удобное размещение санатория.

Питание стало значительно хуже( по сравнению с 2017 годом), очень маленькая душевая кабина,мелкие недочеты в санузле,одеяло с синтетическим наполнителем сильно электризуется ,сверкает в темноте,как герлянда)) сломаны двери в шкафу -купе,шторы порваны по центру окна, мед.персонал утомленный и раздраженный,стараются сдерживаться,но не всегда получается.Оборудование медицинское устаревает((выходило из строя,что влияло на качество оказываемых услуг ((( самое неприятное,что вход в Арт-зал стоит одинаково для посетителей санатория Виктория и пришедших посторонних гостей!!!В зале очень душно, из-за чего не хотелось посещать меропоиятия((

прекрасный санаторий для отдыха и лечения

уютные номера, комфорт, лечащий врач Лайпанова З.Я., процедуры, питание, расположение.

претензий нет

Очень хороший санаторий для лечения и отдыха

Персонал очень внимательный

Нам все понравилось

Внимательный персонал. Лечение хорошое.

идеальный санаторий для семейного отдыха

отличное питание, комфортное размещение

при открытых окнах из соседних номеров по 5 утра слышны были звуки громко работающего телевизора и запах табака и курение из соседних номеров доставили в этот раз дискомфорт

для семейного отдыха санаторий хороший

номер комфортный. персонал доброжелательный. Сам санаторий расположен недалеко от центра города и парка.

Санаторий профилирован на лечение поэтому питание однообразное для шведского стола.

Соотношение цены и качества

Отличное питание, очень вежливые сотрудники, отличное лечение, доступность ко всем курортным точкам Кисловодска).Очень хотим туда вернуться.

Не понравилось только одно, приехав с маленьким ребёнком (2,5года) пришлось ее на все процедуры брать с собой, так как не предусмотрены для детей такого возраста какие то занятия в которых они могут себя занять. А ведь санаторий принимает детишек 0+. И ещё мы не брали коляску так как дома ей уже не пользуемся, а там пришлось купить на Авито, так как в прокат нам никто не подсказал где взять.

Прекрасный отдых семейной парой

Понравилось месторасположение, питание, лечение

Понравилось все

Хороший санаторий для лечения и отдыха

Питание, лечение

Сотрудник бассейна, отвратительный старика, которому пора на пенсию, не могу понять зачем такому санаторию такие хамы

Хорошо

хорошее

Хороший санаторий для лечения

Отличное питание, приятные тематические ужины по вторникам, рыбные дни по четвергам.

Бесплатный досуг скучный. Танцы не организованы, поэтому практически никто не посещал. Может быть стоит подумать о создании специальной группы для этого, н-р дискжокея, оператора, молодого и зажигательного ведущего. Дискотека в 23.00 за 200 рублей не всех устраивает.

Кисловодск ,это любовь навсегда! отдыхаю и в санатории и в частном секторе,приезжаю за здоровьем ,в данном случае направляла своего заместителя, каждый день она писала что все очень замечательно , немного плохая погода , была , что крайне редко бывает поэтому я уже забронировала отдых на конец мая ,в этот же санаторий, теперь еду сама , очень хочу чтобы погода не подвела.

понравилось , все лечение, отношение, питание , атмосфера .

нет

отличное расположение и санатория для отдыха

отличное питание; расположение процедурных помещении и чистота

номера нуждаются в ремонте; Уборка номеров на низком уровне; В отдельных мед.кабинетах грубое обращение персонала

Прекрасный санаторий для лечения и отдыха

Замечательное питание, лечение, отношение персонала

Идеальный санаторий для всех возрастных категорий.

Понравилось все.

Отрицательный момент: Терапевт показалась не достаточно компетента, при первом посещении предупреждена о проблемах с щитовидной железой, назначены процедуры, которые строго противопоказаны с этим заболеванием, могла бы проконсультировать с эндокринологом. Несколько дней принимал запрещающие процедуры, пока не попал к эндокринологу.

Хороший санаторий

номер соответствует заявленным 3-м звездам, рерсонал внимательный, питание отличное

Расположен на улице с интенсивным движением транспорта

Идеальное соотношение цена качество

Нет замечаний

:хороший саноторий

Питание отличное , понравился развлечения и очень понравился боулинг.

Бювете не дают воду для продолжения лечения дома хотели взять домой 5 литров словяновской воды , отказали.

Удачное расположение

Внимательный персонал и отдельное спасибо шеф - повару.

Желательная замена сантехники.

хороший санаторий поедем еще

все

все отлично

хорошее питание, лечение, отзывчивый персонал

нет

выбирал по расположению, а оказалось очень хорошая лечебная база

проживание и лечение (всего на трех этажах) в одном корпусе - компактно. Большой перечень лечебных процедур

В стандартном номере для проживания мебель в жутком состоянии из матраса торчат пружины. ДОПЛАТИЛ и жили в улучшенном. Плохой врач терапевт - процедуры которые предусмотрены оплаченной путевкой нужно было выклянчивать. Хотя вдвоем платных процедур набрали на 24000 руб. А в выписке не написала данные артериального давления, хотя его замеряла при первом приеме. Считаю нам не повезло.

Идеальный санаторий для отдыха и лечения

Все понравилось

Расположение

Замечателен во всех отношениях

Все

Отличный санаторий

Нам понравилось ВСЕ !

Очень отзывчивые,приветливые и заботливые девочки в процедурных кабинетах.Особо хотелось сказать спасибо врачу Ламаре Эрнестовне,процедурным сёстрам- Ирине- ингаляция,Елене-гидромассаж,Ирине и Эвелине -озонотерапия,трём девочкам из электротерапии.

От желания руководства заработать как можно больше,происходит перегруз санатория. В процедурные кабинеты очереди и это при том что мед.персонал практически ни на секунду не останавливается. Пациенты начинают нервничать,злиться. Эффект лечения теряется.В процедурном кабинете гидромассажа Людмила просто отбывает рабочее время.

Отличный санаторий для семейного оечения и отдыха

Очень понравилось : разнообразное питание по системе шведский стол; бювет с минеральной водой славяновской и Ессентуки. Наличие полотенец при приеме процедур : нарзанные ванны, лечебные души, бассейн, регулярная смена белья и полотенец в номере, белье всегда белоснежное, расположение сананатория - практически в центре города, отличная организация досуга: концерты , демонстрация фильмов, боулинг, биллиард,, экскурсии и тд

1. Уборка номера без учета режима отдыхающих- горничная убиралась практически всегда, когда мы были в номере, это мешает и стесняет, нам приходилось выходить из номера , ожидать в коридоре окончания уборки. В других санаториях Уборка производится только с разрешения отдыхающих и в их отсутствие. В нашем случае это было всегда после обеда: когда хотелось отдохнуть, или собираться на прогулку, или принять душ и тд. Пожелание: рекомендовать производить уборку номера в отсутсвии отдыхающих и с их разрешения. 2. Недостаток полотенец на процедурах : лечебный душ и бассейн: Несколько раз полотенца заканчивались, и получалось , что либо уходи мокрый с процедуры , либо для подстраховки бери с собой полотенце из номера. Пожелание: обеспечить достаточным количеством полотенец , особенно в утренние часы, либо вообще их не предоставлять. 3. В массажных кабинетах устаревшие массажные столы( без отверстия для головы, без подставки для рук); в результате , после массажа грудного отдела спины так немеют мышцы шеи, что не можешь повернуть голову. Уже давно даже в более бюджетных санаториях столы для массажа самые современные.

идеальный санаторий как для семейного отдыха, так и для индивидуального путешественника

отличное лечение, питание, досуг

маленькая территория, в номере нет большого зеркала

Отличное место для лечения и отдыха

Питание, лечение, персонал

Нет

Отличный санаторий для всей семьи

Номера комфортные, персонал внимательный, питание (шведский стол) отличное (даже моя дочь, ей 7 лет, сказала, что здесь вкусно готовят.

Трудно сказать, мне всё понравилось

Отличное питание, комфортный номер

Горничные

отличный санаторий для отдыха и лечения

отличное питание, хорошее лечение, внимательный персонал, прекрасный лечащий врач, комфортный номер, удобное месторасположение

нет открытого бассейна

спокойный, с доступностью к различным достопримечательностью,

разнообразное питание, внутреннее оформление, наличие собственных бюветов

большое количество приходящих продавцов

Отличный санаторий для лечения

Хороший санаторий для отдыха

Хорошее питание и лечение. Наличие бассейна. Номера просторные (на верхних этажах)

Санаторий умалчивал о ремонтных работах. На улице перед центральным входом целыми днями велись работы по устройству новых плиточных покрытий левого наружного крыла( отбойными молотками!). Внутри ремонт вообще на куче этажей, полный демонтаж лифтов с одной стороны-пылина жуткая, грязь, грохот, если учесть что из-за процедур все гости санатория проводят в нем половину дня-то возникают недобрые чувства о руководителях санатория. Нельзя такие работы проводить и сдирать с людей такие деньги. Это бессовестно. Все едут 2 недели отдохнуть, а не пыль глотать и бегать по этажам из-за ваших лифтов. Мы бы выбрали или другое время или уж другой санаторий.

хороший санаторий для отдыха

наличие всех объектов (лечение, питание, бассейн, отдых) в одном корпусе, большой выбор и ассортимент в питании, близость к парку и курортному бульвару

Идеально

Санаторий очень хороший для семейного отдыха и лечения.

Лечение: Очень понравилось отношение медперсонала к отдыхающим. Процедуры все нужные и полезные. Очень понравились нарзанные ванны, магнитотерапия, пресс терапия для ног, массажи, бассейн. Номера: 2-х местный, улучшенной планировки, очень чистый, ванная комната идеальная, телевизор, холодильник, Постельное бельё менялось через 3 дня, полотенчики через день. Питание: Шведский стол. Большое разнообразие первых и вторых блюд. Свежие овощи и много фруктов. Разнообразные салаты, а также очень вкусная выпечка. Большое спасибо поварам и диетсестрам. Расположение: Очень удачное расположение санатория, за 7-10 минут можно дойти до красивейшего Курортного бульвара.

Не понравилась дорога от санатория Долина Нарзанов до Курортного бульвара. Очень большая загазованность. Когда возвращаешься из парка, приходится подниматься вверх, хотя уклон не очень большой, очень неприятно дышать этой гарью.

Идеальный санаторий для отдыха и лечения.

Понравилось ВСЕ !!!

хорошее местонахождение все рядом

проживание и лечение в одном корпусе

в номерах плохие матрасы

Лечением осталась довольна

Хочу отметить, что в номере где я находилась на 5-м этаже были жуткие матрасы (пружины металлические на поверхности матраса), спать на них было невозможно, Хорошо что в номере была еще одна кровать, и я взяла одеяло с соседней кровати и тогда можно было спать. Я сказала об этом администраторам когда уезжала, говорят ,что многие жалуются. Хотелось бы чтобы цена 5000руб за сутки (одноместный номер) соответствовала качеству. Еще хочу сказать про питание. Питание было однотипным почти каждый день. Единственно был четверг ,когда были добавлены дополнительные блюда. Думаю, что администрации санатория необходимо еще поработать по качеству обслуживания .Общая оценка на четыре

Растущее перспективное предприятие здравоохранения

Объемная процедурная база лечения + старания медперсонала

Отсутствие прилегающей территории для прогулок, со стороны улицы днем и особенно ночью пыхтит и вопит "паровозик из Ромашково"

шикарный санаторий

Внимательный персонал

Окна на дорогу, и слишком много еды!!!!

Идеальный санаторий для семейного отдыха

Понравилось все: и питание, и внимательный персонал

Далековато от парка, но решили проблему поездками на маршрутках

Отдыхал брат очень доволен

Все

Все отлично

хороший санаторий

питание, внимательный персонал

Хороший вариант для семейной пары

Питание расположение комфорт

Значительных недостатков нет

Хороший санаторий для отдыха

Доброжелательный персонал, внимательные медсестры. Чисто. Вкусно и много кормят.

Расположен далековато от Курортного парка. В улучшенных номерах маленькая ванная комната. Отсутствует вайфай в номерах. Нет кондиционеров. Шумно, если окна выходят на дорогу.

Хороший уровень медицинских процедур.

Качественное лечение

Хорошая медицинская база, доброжелательный персонал, чистые, удобные номера; удачное расположение, вблизи Курортного парка.

Питание посредственное, много острых/соленых блюд, хотя это санаторий..предполагалось, что будет диетическое питание. поздний завтрак, 8-30 (хотя процедуры уже с 7 утра), к началу которого приходило 90% отдыхающих, найти свободный столик в столовой было проблематично

идеальный для лечения

внимательный персонал

хороший санаторий для лечения

хорошее питание, приветливый персонал, хорошая лечебная база

плохое расположение далеко от парка, очень неудобно ходить, номер очень маленький, на улучшенный никак не тянет, одному негде повернуться - большой минус, цене точно не соответствует

Отличный санаторий для всех видов лечения и отдыха!

Нам понравилось буквально все!

Замечаний в общем нет. Лишь, после сидения на лавочках на территории сантория, все вещи оказались в пихтовой или еловой смоле. Был неприятный сюрприз!

Хороший для отдыха, но требует внимания менеджеров для улучшений

отличное питание

Бросились в глаза запущенные,просто грязные разного рода ковры- в номере просто ужасно грязные,позорные даже в главных холлах

для семейного отдыха

Отличное питание, внимательный персонал, недалеко от Курортного бульвара

Маленький номер, мало процедур, входящих в стоимость путевки

Один из лучших в Кисловодске,

Лечение,внимательный мед. персонал, вкусное и разнообразное питание.

Уборка номера.

Замечательный отдых для любой категории

Всё

Замечаний нет

Замечательный отдых для любой категории

Всё

Замечаний нет

Хорошие соотношение цена качество

Хорошее питание

отсутствие халатов в улучшенных номерах

хороший санаторий для семейного отдыха и лечения

отличное питание, доброжелательность персонала, чистота номера.

расположен достаточно далеко от парка, дождливая погода

Отличный санаторий для семейного отдыха.

Хороший отдых, лечение отличное, удобное расположение, отличный персонал

хороший санаторий для одного, парой или семьей

удачное расположение относительно курортного бульвара и парка

не очень понравилось приготовление вторых блюд на обеде и ужине

прекрасный санаторий

прекрасное лечение, комфортный номер, хорошее питание

территорию бы побольше и удаленность от парка

Хороший отдых

Хороший санаторий для отдыха

Внимательный персонал

санаторий подходит для семейного отдыха

чисто, красиво, внимательный персонал

этот вопрос опустим

хороший для оздоровления

питание

номера нуждаются в ремонте

идеальный санаторий для семейного отдыха, особенно зимой

отличное питание и все остальное

маленькая территория, особенно летом

хотелось продлить отдых в этом прекрасном месте!!!

Абсолютно все

Оченьпонравилось

Отличное питание,хороший персонал

Идеален для семейного отдыха

Питание , персонал , лечение . Все просто замечательно!

Далеко расположен от центра .

Очень разнообразное и вкусное питание

все понравилось

местоположение, питание. досуг

Просто приятный отдых, который был у моей мамы

Комфорт,обслуживание,питание

Недалеко от центра и парка

Шум от транспорта

питание, комфортность номеров, персонал, соотношение цена качество

рядом с нарзанной галереей и парком,тишина,уютно,территория санатория ухоженая,свой бассейн и питьевой бювет,сауна ,в шаговой доступности кинотеатр, магазины, рестораны,персонал приветливый и с пониманием относится к отдыхающим т.е.всегда идут на создание комфорта для отдыхающих,это касается как лечебных процедур и питания так и размещения.

меня все устраивает

Отличный мед.персонал. Хорошее питание. Бювет в самом санатории.

Удобное размещение и для прогулок и для питьевого бювета. Ухоженная территория. Еще раз большое спасибо врачам и всему персоналу.

Очень плохие шторы на окнах. Нет никакой возможности зашторить окна. Поэтому просыпались с восходом солнца. а это в 4 утра. А остальное в номере терпимо.

лечение

Питание, обслуживание, чистоты номера

Расположение

Отсутствие резерв ударов для воды на каждом этаже

расположение питание комфорт

всё хорошо

нет

Один из лучших санаториев Кисловодска

Все на высоком профессиональном уровне: питание, размещение, мед.обслуживание

расположение не очень удачное-выход на дорогу, до парка нужно идти минут 15

Развлечения, номера, кухня.

Врачи работают по шаблону. Выбирайте из оплаченных процедур сами пациенты. А чтобы что-нибудь посоветовать или предложить - нет. Узнаёшь сам всё от отдыхающих. 

Все в одном корпусе,бассейн, питание

Все в одном корпусе,бассейн, питание

Уборка номера можно сказать не производилась. Тоько вынос мусора и смена белья.

отлично

все понравило, расположение очень удобное, вышел и сразу на бульваре, лечением удовлетворен, питание: шведский стол, конечно не как в турции, но что то вкусное всегда можно нaйти

нет своей территории

лечение входящее в путевку самое посредственное, все процедуры эффективные за дополнительную плату

Всё просто отлично