К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 3 803 оценкам в анкетах

  • 10 86% — 3 271 оценка
  • 9 3% — 102 оценки
  • 8 10% — 392 оценки
  • 7 меньше 1% — 12 оценок
  • 6 меньше 1% — 25 оценок
  • 4 меньше 1% — 1 оценка

Вежливость 9,8Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 3 811 отзывов

Анатолий

Семья с маленькими детьми · заезд 1 марта 2016

10
Санаторий «Орджоникидзе» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОбратившись в Вашу фирму получил информацию доступную для восприятия по порядку бронирования путевки, ее оплаты, получил консультацию менеджера,договор и счет и после оплаты саму путевку, все сопровождалось дополнительными консультациями менеджера, также получил напоминание о том что должен выезжать в санаторий. В Кисловодске с поезда был встречен и доставлен в санаторий, так же своевременно доставлен к поезду. Большое спасибо за предоставленную возможность отдыха и настроение во время отдыха.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Орджоникидзе»9.8

«1. Расположен в парковой зоне; 2. Приветливый персонал; 3. Цена путевки соответствует.»

ПонравилосьСанаторий размещен в парковой зоне, территория озеленена и благоустроена,вид на город и окрестности обеспечивается круглосуточно, Эльбрус виден практически с каждого окна и террасы санатория всех корпусов,выход на прогулку в парк не сопровождается усилием подъема в результате получаешь удовольствие от прогулок даже с ребенком 4,5 лет.Персонал приветлив и предупредителен, номер убирается качественно, белье свежее, питание хоть и не шведский стол, а на заказ, но всегда можно выбрать то что подходит по диете и даже ребенок кушал не капризничия, а по количеству даже больше чем нужно,медицинское обслуживание удивительно предупредительное, начиная с приема у доктора ( Козлова Т.Н.) выслушавшего нас и посоветовавшего что нам будет полезно,назначившего процедуры и контролировавшего их проведение в течении пребывания в санатории, включая каждого работника при проведении процедур, питании и проживании, а также досуга, организовываются замечательные экскурсии и вечера отдыха, концертные программы,но главный все же плюс санатория Орджоникидзе это его размещение, территория расположена на высоте 950 метров над уровнем моря, сосновый бор является не только ее украшением но создают незабываемое впечатление и настроение при отдыхе, в утренние часы начала движения автомобилей нет загазованости воздух чистый и прозрачный впечатление при дыхании незабываемое.

Не понравилосьЕдинственное что исправил бы я, это в бювете отпуска воды установил раздачу авто - подошел налил воду которую прописали, ушел.

Елена

Зрелая пара · заезд 27 февраля 2016

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, компетентность, умение предоставить необходимый для клиента санаторий согласно его требований.

Не понравилосьтакого нет

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.0

«Комфорт, лечение, питание, собственный бювет.»

ПонравилосьОтдыхали в Кисловодске первый раз.Очень повезло с погодой! Замечательный парк.Санаторий очень понравился.Питание отличное, вежливый персонал.Достойное лечение.

Не понравилосьУдаленность от парковой зоны ( 15-20 мин).

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 26 февраля 2016

10
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дубрава»7.4

Понравилосьграмотные специалисты по медицинской части, расположение,бювет

Не понравилосьмаленький бассейн, в предоставлении платных услуг имеются накладки по времени с другими клиентами..

Светлана

Молодая пара · заезд 22 февраля 2016

8
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВозможность получить скидку.

Не понравилосьНедостатков нет.

Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Родник»7.8

«Питание, месторасположение, интеръер.»

Понравилосьлюкс

Не понравилосьНет часов в номерах, низкая квалификация врачей и недостаточное количество назначаемых процедур(приходилось выпрашивать).

Юрий

Зрелая пара · заезд 22 февраля 2016

10
Санаторий «Вилла Арнест» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе

Не понравилосьНичего

Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Вилла Арнест»8.2

«Воздух, лечение и отношение персонала»

ПонравилосьУдалённость от городской суеты

Не понравилосьНет

Сергей

Семья со взрослыми детьми · заезд 21 февраля 2016

10
Гостиница «Снежный Барс» Чегет поляна

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость,оперативность

Менеджер Юлия · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Гостиница «Снежный Барс»8.3

«Расположение,чистота,обслуживание, хранилище - сушка для лыж,ботинок и костюмов»

Понравилосьавтостоянка,рядом совсем кафе,гора Чегет

Анна

Семья с маленькими детьми · заезд 16 февраля 2016

7
Санаторий «Озерный» Гродненская область · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНенавязчивость.

Не понравилосьнет замечаний.

Менеджер Петр · вежливость 9 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Озерный»8.6

«Удаленность от города, спокойствие и доброжелательность, наличие аквапарка пригодного для детей»

ПонравилосьЧисто, аккуратно, без суеты, нормальное лечение, достаточное количество развлечений, удобно с детьми.

Не понравилосьПитание нормальное качественное, но немного однообразное. За период более 2-х недель, скорее всего приелось бы.

Зоя

Индивидуальный путешественник · заезд 15 февраля 2016

8
Пансионат «Бургас» Кудепста · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, пунктуальность, вежливость

Менеджер Олеся · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Пансионат «Бургас»7.3

«Мне очень нравится расположение пансионата, персонал очень внимательный, хорошо организовано проведение досуга»

ПонравилосьБлизко от ж/д, очень близко к морю, очень удачно расположены остановки автобусов

Не понравилосья не вижу недостатков этого пансионата

Лариса

Зрелая пара · заезд 14 февраля 2016

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСкорость и качество обслуживания.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.8

«Питание превосходное, даже диетическое, номера соответствуют предоставленным фото на сайте, доступность минеральной воды всех видов (свой бювет),»

ПонравилосьВежливый прием бросается в глаза с первого появления в этом санатории, быстрое заселение, без проволочек. Питание превосходное, даже диетическое, приятное обслуживание в столовой. Номера соответствуют предоставленным фото на сайте, в номере вода, чай, кофе,посуда - очень приятно, Доступность минеральной воды всех видов (свой бювет).

Не понравилосьОбычно принимаем в санаториях более интенсивное лечение в рамках оплаченной путевки. Массажисты слабые.

Нина

Зрелая пара · заезд 14 февраля 2016

10
Отель «Bridge Resort» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Bridge Resort»10.0

ПонравилосьВсе понравилось

Не понравилосьХалаты выдали только на третий день и то при настойчивом обращении

Роман

Индивидуальный путешественник · заезд 13 февраля 2016

9
Отель «Rosa Ski Inn» Красная Поляна · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и офис в москве

Не понравилосьнедостатков нет

Менеджер Петр · вежливость 9 · оперативность 10 из 10

Отель «Rosa Ski Inn»7.5

«Отель прямо под подъемником, завтраки, хранение инвентаря, просторный двухкомнатный номер.»

ПонравилосьОтель прямо под подъемником, завтраки, хранение инвентаря, просторный двухкомнатный номер.

Не понравилосьв номере нужно лучше убираться, пыли и грязь местами за тумбочками.

Владимир

Зрелая пара · заезд 10 февраля 2016

7
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьмобильность

Менеджер Олеся · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Плаза»7.0

«близость к источнику, чистота, обслуживание»

Не понравилосьв санатории есть стоянка, но она почти всегда занята, т.к. очень маленькая

Ирина

Зрелая пара · заезд 6 февраля 2016

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвладение информацией по санаториям, оперативность работы сотрудников, особенно Олеси.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»8.1

ПонравилосьИнтерьер санатория, питание, местонахождение

Не понравилосьорганизация лечебного процесса- очереди на процедуры, очерередь у палатных медсестер,врачи опаздывают на прием,теряются результаты обследований.

Ольга

Семья со взрослыми детьми · заезд 31 января 2016

10
Отель «Rosa Ski Inn» Красная Поляна · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность в работе, вежливость и отзывчивость менеджера Юлии. Высокий профессиональный уровень менеджера. Стремление идти навстречу пожеланиям клиента (из-за болезни наша поездка могла не состояться, и менеджер Юлия подыскала нам альтернативный вариант, за что мы ей очень благодарны).

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Rosa Ski Inn»8.7

«Отель расположен рядом с подъемником. Горнолыжное снаряжение хранится в лыжехранилище, рядом с выходом к подъемнику, ботинки высушенные, теплые. В номере тепло, тихо, всегда есть очень горячая вода, отличный доступ в интернет.»

ПонравилосьУдачное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал. Вкусные разнообразные завтраки (шведский стол). За дополнительную плату (600 руб.) великолепные ужины: несколько видов мясных и рыбных блюд, блюда из птицы, несколько видов разнообразных салатов.

Не понравилосьВ номере отсутствует холодильник. В ванной комнате нет крючков для полотенец, то есть ни одного. в питании отсутствуют десерты (фруктовые салаты, выпечка) и мало соков.

Нина

Индивидуальный путешественник · заезд 18 января 2016

9
Санаторий «Вилла Арнест» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьдоброжелательность профессионализм умение быстро принимать решения

Не понравилосьзамечаний нет так держать

Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Вилла Арнест»7.7

«лечебная база коммуникабельность персонала расположение»

Понравилосьместорасположение индивидуальный подход к отдыхающему

Не понравилосьведение ремонтных работ в течение всего дня

Надежда

Индивидуальный путешественник · заезд 18 января 2016

9
Санаторий «Юность» Белоруссия · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьЗатрудняюсь ответить

Менеджер Петр · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Юность»8.8

«Бассейн, номер, лечение»

ПонравилосьБассейн

Не понравилосьШум от кондиционера в столовой

Анатолий

Семья со взрослыми детьми · заезд 17 января 2016

10
Пансионат «Мюссера» Пицунда · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвежливость и оперативность

Не понравилосьтакого нет.

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Мюссера»7.1

«тишина, природа, достопримечательности»

Понравилосьбассейн, рядом море

Не понравилосьмебель продавлена,с оконных рам дует несмотря на то, что заклеено, в бассейне в душе 10 минут ждешь горячей воды, питание почти всегда однообразное, на территории много опавшей листвы и сухостоя

Михаил

Семья с маленькими детьми · заезд 17 января 2016

10
Отель «Rosa Ski Inn» Красная поляна · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсё

Не понравилосьжалоб нет

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Rosa Ski Inn»10.0

«расположение,цена,обслуживание.»

Понравилосьвсё отлично

Не понравилосьне заметил

Раисат

Зрелая пара · заезд 13 января 2016

8
Санаторий «30-лет Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКомпетентность

Не понравилосьМое отчество записали неправильно

Менеджер Петр · вежливость 9 · оперативность 8 из 10

Санаторий «30-лет Победы»6.8

«Лечебная база,климат,уют»

ПонравилосьЛечебная база

Не понравилосьТесно в номерах

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.