К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 3 803 оценкам в анкетах

  • 10 86% — 3 271 оценка
  • 9 3% — 102 оценки
  • 8 10% — 392 оценки
  • 7 меньше 1% — 12 оценок
  • 6 меньше 1% — 25 оценок
  • 4 меньше 1% — 1 оценка

Вежливость 9,8Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 3 811 отзывов

Виталий

Индивидуальный путешественник · заезд 13 мая 2016

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.7

«Питание персонал досуг»

ПонравилосьОчень комфортный огдых, отличное местоположение и персонал. Спасибо, менеджеру Олесе за этот выбор

Нелля

Индивидуальный путешественник · заезд 12 мая 2016

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьМоментальное обслуживание, понимание клиента

Не понравилосьВсе замечатеьно !

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»8.9

«Комфорт,обслуживание,питание»

ПонравилосьНедалеко от центра и парка

Не понравилосьШум от транспорта

Валентина

Друзья / подруги · заезд 11 мая 2016

10
Санаторий «Казахстан» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвежливость, получила ответы на все возникающие вопросы, осталась очень довольна

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Казахстан»10.0

«мне понравилось обслуживание , вежливость персонала в лечебном корпусе, пунктуальность отпуска процедур, быстрое обслуживание и вежливое обслуживание в столовой. все вопросы решались положительно, в этом есть что то европейское»

Понравилосьпрекрасное расположение, тихое место , очень красивая территория

Не понравилосьнет

Светлана

Зрелая пара · заезд 11 мая 2016

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОлеся оперативно отвечала на вопросы и по почте и по телефону. Все хорошо объясняла. Большое спасибо!

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»8.6

«Персонал, питание, отель»

ПонравилосьОчень доброжелательный персонал, гости отеля, лекции и концерты по вечерам, минеральная вода всех видов в отеле около ресторана, очень вкусная и полезная еда в ресторане

Не понравилосьБассейн с хлоркой и холодной водой, учитывая возраст основной массы гостей, бассейн должен быть теплый. Берите пример с отелей Пештьян с минеральной водой(Словакия).

Александр

Зрелая пара · заезд 11 мая 2016

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьобязательность и быстрота

Не понравилосьнет

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»9.7

«благожелательное отношение персонала, четкость организации процедур, чистота в номере»

Понравилоськлимат

Не понравилосьнедостаточность развлечений в г.Кисловодск

Ирина

Зрелая пара · заезд 11 мая 2016

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»8.9

«Расположение санатория . Лечение. Питание»

ПонравилосьЗамечательный парк

Любовь

Друзья / подруги · заезд 9 мая 2016

8
Санаторий «БФО» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.Менеджер Юлия отлично справилась со своей работой. Спасибо.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «БФО»9.3

«Внимательный коллектив.Чистота и порядок в номере. Близко от пляжа»

ПонравилосьБлизость к морю.Компактность всех мед.процедур на территории санатория.Близость к центру города.

Не понравилосьНе работает wi-fi.

Райса

Индивидуальный путешественник · заезд 3 мая 2016

9
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСвоевременный отзыв и направление рекомендаций по электронной почте. Доступность. Правдивость, нет обмана.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 9 из 10

Санаторий «Москва»9.2

«Лечение, проживание и питание сообщено переходами, это очень хорошо, кроме бассейна и массажных кабинетов. , я думаю, так и должно быть. Спокойный отдых.»

ПонравилосьАрхитектура здания с.Москва, месторасположение, утопает в зеленых насаждениях, чистейший воздух. Лечение: минеральные воды, озокерит, спелеотерапия, нарзанные ванны, назначенные доброжелательным врачом терапевтом Бадальян К.П. Организация путешествий в Кабардино- Балкарию, миловидной Назой. Уборка помещений, коридорной Зухрой.

Не понравилосьРазнообразить питание, побольше мясных блюд.

Татьяна

Семья со взрослыми детьми · заезд 30 апреля 2016

10
Пансионат «Крымские Зори» Алушта · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКогда у меня возникло дополнительное пожелание по комплектации номера, мне пошли навстречу, быстро согласовали вопрос с администрацией пансионата. Менеджер мог ответить на любые вопросы про пансионат, все оформление и переоформление путевок прошло быстро.

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Крымские Зори»10.0

«1. Отличное расположение пансионата : в самом центре города, но тихая улица. 2.очень хороший номер : просторный, с функциональной мебелью и великолепным видом на море и горы одновременно. 3. питание добротное. по-домашнему вкусно.»

ПонравилосьКроме указанных выше достоинств (расположение, питание, отличный номер), хочется отметить очень доброжелательный персонал, возможность пройти ряд медицинских процедур: физиотерапия,ингаляции, массаж,лечебные ванны,др. Есть небольшой бассейн, сауны. Услуги мед.корпуса входят в стоимость путевки при оплате 7 и более дней, а при менее продолжительном отдыхе - за дополнительную плату. В холле предлагают обширную экскурсионную программу (платно, по выбору). Есть прокат велосипедов. Пансионат очень хорошо подходит для семейного отдыха, в т.ч. с детьми любого возраста. Пляжем не пользовались, но есть пляж пансионата в 5 минутах ходьбы (с тентами и лежаками).

Алла

Зрелая пара · заезд 29 апреля 2016

9
Санаторий «Машук» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьисполнение оговоренного в договоре, оперативность при бронировании и заказе

Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Санаторий «Машук»9.4

«отношение к отдыхающим со стороны персона, организация проживания и лечения»

Понравилосьпарковое окружение санатория, близость общественного транспорта, компактное размещение лечебного корпуса и номеров для проживания, отличный вид из окон

Не понравилосьнет

Ольга

Зрелая пара · заезд 28 апреля 2016

10
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьхочется в предложении по броне более гибких скидок (в соотношении к дате заявки). Олесе отдельное спасибо за отзывчивость и участие в наших планах на отдых. Каждая просьба была ею удовлетворена. Рекомендовали своим друзьям работать с Олесей и получили благодарность.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»8.3

«служба охраны отеля, доброжелательность, обеспеченность полной занятостью в течение дня (лечение, отдых)»

Понравилосьудобное расположение по отношению к лечебному парку. Комфортные и продуманные условия отдыха с детьми.

Не понравилосьдля отдыха компанией предлагается только одна бельярдная.

Марина

Индивидуальный путешественник · заезд 26 апреля 2016

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность работы менеджеров - Олеся, лучший менеджер вашей компании!!! всегда в наличии бронь нужной категории номера скидки для постоянных клиентов - очень приятно!!! бесплатный трансфер в оба конца - в двойне приятней!!! надежность вашей компании спасибо за великолепный отдых

Не понравилосьнет недостатков. пользуюсь услугами вашей компании уже четвертый год

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»9.2

«питание, комфортность номеров, персонал, соотношение цена качество»

Понравилосьрядом с нарзанной галереей и парком,тишина,уютно,территория санатория ухоженая,свой бассейн и питьевой бювет,сауна ,в шаговой доступности кинотеатр, магазины, рестораны,персонал приветливый и с пониманием относится к отдыхающим т.е.всегда идут на создание комфорта для отдыхающих,это касается как лечебных процедур и питания так и размещения.

Не понравилосьменя все устраивает

Румия

Друзья / подруги · заезд 25 апреля 2016

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость и профессионализм менеджера(Олеся), который работал со мной

Не понравилосьВсе было на высшем уровне. Спасибо.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»8.8

«Комфорт, питание, лечение»

Не понравилосьПрактически нет своей территории

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 25 апреля 2016

7
Санаторий «Центросоюза РФ» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьхорошо что не выходя из дома можно приобрести путевку

Не понравилосьвсе в норме

Менеджер Юлия · вежливость 8 · оперативность 7 из 10

Санаторий «Центросоюза РФ»6.7

«территория, мишка в вольере»

Понравилосьблизко к бювету

Не понравилосьнет фена для сушки волос

Альбина

Индивидуальный путешественник · заезд 24 апреля 2016

10
Санаторий «Центросоюз» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и внимательность и вежливость менеджера Юли

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюз»7.2

«Вещи, которые мне понравились:»

Понравилось1. Отличное и разнообразное питание. 2. Доступное лечение с прекрасным персоналом.

Не понравилось1. Жила во втором корпусе над стадионом. Там играли в футбол с раннего утра до позднего вечера, каждый день! Игра иногда заканчивалась в 23:30 ночи. Отдыхать было невозможно из-за криков малолетних футболистов, иногда и с матом. 2. Была свидетелем, когда молодая работница, которая раздаёт стаканчики у питьевго бювета (корп.2), набросилась с оскорблениями и угрозами на пожилую отдхающую совершенно без причины. Мы написали жалобу на имя главного врача санатория. Но эта работница продолжала работать и в следующие дни, видимо, незаменима.

Нина

Индивидуальный путешественник · заезд 23 апреля 2016

10
Санаторий «Беларусь» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСкорость получения информации

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Беларусь»9.2

Не понравилосьПитание желает быть лучше

Наталья

Зрелая пара · заезд 21 апреля 2016

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьЧеткая работа. Доброжелательность сотрудников. Все хорошо.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»8.4

«Отличный мед.персонал. Хорошее питание. Бювет в самом санатории.»

ПонравилосьУдобное размещение и для прогулок и для питьевого бювета. Ухоженная территория. Еще раз большое спасибо врачам и всему персоналу.

Не понравилосьОчень плохие шторы на окнах. Нет никакой возможности зашторить окна. Поэтому просыпались с восходом солнца. а это в 4 утра. А остальное в номере терпимо.

Людмила

Семья со взрослыми детьми · заезд 19 апреля 2016

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность в работе, корректное быстрое обслуживание, полное предоставление информации.

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»10.0

«расположение, бассейн, питание»

ПонравилосьПрогулки по теренкурам, близость к городу, отношение персонала к отдыхающим, питание, бассейн, профессиональное лечение.

Не понравилосьБассейн и тренажерный зал работают только до 17 часов, необходимо продлить работу до 20 часов

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.