Ситуация связанная с коронавирусом

Уважаемые Клиенты!

В связи со сложившийся в мире и стране эпидемиологической ситуацией по решению Председателя правительства Российской Федерации Мишустина М.В., деятельность санаторно-курортных учреждений, пансионатов, гостиниц приостановлена на период с 28.03.2020 до 01.06.2020.

В данный период гости приниматься не будут.


Все внесенные ранее денежные средства за заказанные в нашей компании путевки были переведены в соотвестветствующие объекты размещения.

Ввиду введенных ограничений, произвести перерасчеты с объектами размещения и осуществить возвраты в данный момент не представляется возможным. 

Поэтому вопрос с возвратом денежных средств «замораживается» до разрешения ситуации.

В данный момент руководство многих санаториев, пансионатов и отелей предлагает только перенос дат отдыха на более поздний период (после 1 июня 2020).

Со своей стороны мы рекомендуем рассматривать перенос на даты позднее 1 августа, так как ситуация с окончанием эпидемии пока не ясна.
В случае если Вы не можете или не хотите совершать перенос дат, мы приложим все усилия, чтобы вернуть деньги из объектов размещения и перевести их вам. 

Ввиду большого количества запросов на возврат мы вынуждены начать удерживать из возвращаемых сумм комиссию банка за перевод средств. Это вынужденная мера, так как в иначе мы не сможем вернуть деньги всем клиентам, желающим осуществить возврат.

Наша компания не отказывается от обязательств по оказанию услуг и готова содействовать с переносом путевок на другие даты и возвратом средств.

 

По поводу переносов дат и возвратов просим писать на mail@rus-kurort.com

 

Просим отнестись с пониманием, мы такие же люди, как и Вы и не в наших силах повлиять на сложившуюся ситуацию.  

 

Также указом правительства, установлены обязательные ограничения на передвижение до 30.04.2020, в связи с чем мы оставнавливаем обслуживание наших клиентов.

Мы приступим к работе в мае или по новому указу правительства

 

Желаем Вам здоровья и удачи! Обещаем Вас не подвести.

 

P.S.: Постарайтесь соблюдать рекомендации по защите себя и близких от коронавируса: не выходить из дома без лишней надобности, не контактировать с другими людьми, мыть руки, платить картой, а не наличными, протирать антисептическими средствами телефон, клавиатуру компьютера и т.д. 

Каждый из нас должен сейчас должен защитить себя от других и защитить других от себя.
Чем более отвественно каждый из нас подойдет к этому делу, тем быстрее мы победим пандемию и вернемся к привычной для нас жизни :-)


С уважением,
Руководитель Туристической компании "Русские Курорты"
Усенко Ярослав Геннадьевич