К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 3 803 оценкам в анкетах

  • 10 86% — 3 271 оценка
  • 9 3% — 102 оценки
  • 8 10% — 392 оценки
  • 7 меньше 1% — 12 оценок
  • 6 меньше 1% — 25 оценок
  • 4 меньше 1% — 1 оценка

Вежливость 9,8Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Элла

Найдено: 272 отзыва

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 21 марта 2020

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, внимательность и забота

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»10.0

«Отличное место для лечения и отдыха»

ПонравилосьОтличное питание, внимательный персонал

Не понравилосьВсе понравилось

Римма

Зрелая пара · заезд 10 марта 2020

10
Санаторий «Анапа-Океан» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСовокупность всех условий

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Анапа-Океан»9.8

«идеальный санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьсовокупность всех условий

Не понравилосьодин минус: бассейн мелкий.

Тамара

Семья со взрослыми детьми · заезд 3 марта 2020

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСпасибо менеджеру Элле за ее внимательность , за предложение отдохнуть в санатории Димитрова , соотношение цены на лечение и отдых . Эллочка !!! Спасибо Вам большое .

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.4

«идеально»

Понравилосьвсе

Не понравилось--------------------

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 2 марта 2020

8
Санаторий «Целебный Ключ» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Не понравилосьменеджер Элла хорошо выполнила свою работу, учла все мои пожелания, я ей очень благодарна.

Менеджер Элла · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Ключ»7.1

«для семейного отдыха»

Не понравилосьномера нуждаются в ремонте

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 1 марта 2020

10
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность и отзывчивость

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Тельмана»10.0

«Мне все понравилось»

ПонравилосьРасположение вблизи бювета

Не понравилосьномера нуждаются в ремонте

Малика

Молодая пара · заезд 9 февраля 2020

10
Гостиничный комплекс «Bridge Resort» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДоброжелательность

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Гостиничный комплекс «Bridge Resort»9.6

«Шикарный»

ПонравилосьЧистота и уют

Александр

Зрелая пара · заезд 1 февраля 2020

10
Пансионат с лечением «Искра» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, внимание, отзывчивость менеджера, быстрый ответ на просьбы

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат с лечением «Искра»8.4

«расположен удобно»

Понравилосьлечение и обслуживающий персонал

Не понравилосьвсё нормально

Елена

Семья со взрослыми детьми · заезд 20 января 2020

10
Санаторий «Тарханы» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьЕхала первый раз. Волновалась. Получила все ответы на свои вопросы. Благодарю

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Тарханы»8.4

«Хороший санаторий для лечения»

ПонравилосьВнимательный персонал. Отличные врачи. Прекрасные процедуры

Не понравилосьМало свежих овощей в столовой

Ольга

Зрелая пара · заезд 20 января 2020

8
Санаторий «ДиЛуч» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

Не понравилосьРазмещение в день приезда.

Менеджер Элла · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «ДиЛуч»7.8

«Санаторий очень хороший»

ПонравилосьОтличное питание, внимательный персонал, квалифицированные врачи, удобное расположение.

Не понравилосьВсе понравилось

Татьяна

Друзья / подруги · заезд 19 января 2020

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, вежливость

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»10.0

Понравилосьномера, вид из окна, отношения всего персонала, чистота, результативное лечение, проживание и лечение в одном корпусе, распорядок и организация лечения.

Не понравилосьВозможно более современно оборудованные номера, шум холодильника по ночам

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 9 января 2020

10
Санаторий «Кавказ» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, готовность помочь, стремление сделать мой отдых успешным

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Кавказ»8.2

«хороший санаторий для отдыха и лечения»

Понравилосьдоброжелательный персонал, удобное расположение, лечение там, где и проживание

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 2 января 2020

10
Санаторий «Радуга» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНашим менеджером была Элла. Отмечаем в работе четкость, внимательность. Молодец!

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Радуга»8.8

«Охарактеризовать санаторий не могу, т.к. мы отдыхали в Кисловодске первый раз и без лечения. Санаторий уютный, чистый и главное он рассчитан всего кажется на 160 человек. Санаторий хороший.»

ПонравилосьМы покупали путевку без лечения. Проживание в номере понравилось: стандартный номер, чисто. Питание: питание сбалансированное, обслуживающий персонал очень внимательный. У меня заболевание целиакия и мне предписана диета без глютена. Спасибо шеф-повару, для меня готовили специально.

Не понравилосьМаленькая территория, но это не минус, т.к. санаторий находится в центре и мы ходили гулять в сторону нарзанной галереи.

Ольга

Зрелая пара · заезд 30 декабря 2019

10
Пансионат «Фрегат» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьТочное понимание, что именно желает клиент. Быстрое и качественное обслуживание, решение возникающих вопросов. Вежливость в общении.

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Фрегат»8.6

«Хороший пансионат для отдыха всей семьей»

ПонравилосьХорошее расположение, тихое, уютное место. Чистые, комфортабельные номера. Приветливый персонал.

Не понравилосьНет крытого бассейна. Столовая нуждается в ремонте, на столах нет скатертей. Питание необходимо разнообразить (каждый день практически один и тот же выбор).

Ирина

Друзья / подруги · заезд 27 декабря 2019

10
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность менеджера Эллы, готовность ответить на любой вопрос и решить проблему, вежливость, надежность предоставленной информации

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Москва»6.9

«Хорошее расположение в городе, а главное - свой парк»

ПонравилосьНаличие бассейна, своего парка, внутренних переходов между корпусами, отсутствие строго соблюдения времени процедур, близость центра, хорошие концерты, отличная новогодняя программа банкета

Не понравилосьНаличие ковролина в улучшенных номерах (сборник пыли), не очень качественная ежедневная уборка номера, странная последовательность подачи блюд (второе после каши), отсутствие ежедневных кинопоказов

Игорь

Индивидуальный путешественник · заезд 25 декабря 2019

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность решения вопросов. Отзывчивость и желание удовлетворить все наши потребности!

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»8.7

«Хороший санаторий, цена-качество соответствует»

Понравилосьместорасположение, коммерческая служба, уборка в номерах, отзывчивый персонал. И вообщем все соответствует Цена 3⭐️⭐️⭐️ И качество! Невозможно требовать большее за эту сумму) хотелось бы, чтобы руководство санатория рассмотрело часы работы! В первую очередь бассейна и бани! Отличный хламам ! Попасть в него не реально!

Не понравилосьРасписание работы бассейна! И расписание работа приём процедур! Возможность получить платные услуги довольно сложная! Т.к рабочий день до 15! Отсутствие косметолога, салона красоты! Побольше рекламы о платных процедурах! Доктор должен рекомендовать и рассказывать!

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 9 декабря 2019

10
Санаторий «Шахтер» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Шахтер»9.0

«идеальное расположение»

Понравилосьчувствовала себя комфортно

Не понравилосьВо время регистрации на ресепшене администратор сказала, что нашей брони нет. Выяснялине сколько минут. В результате все разрешилось, но осадочек остался. Такие проблемы не должны решатьсяв присутствии гостей.

Светлана

Зрелая пара · заезд 9 декабря 2019

10
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьЧеткость и оперативность,

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Москва»9.1

«хороший санаторий для тихого размеренного отдыха»

Понравилосьпитание отличное , разнообразное , Лечение очень хорошее , процедуры проходишь без очередей, Есть прием узких специалистов с последующей корректировкой и лечения и рекомендаций.Большое спасибо всему коллективу санатория,

Не понравилосьОдин недостаток и он условный ,это подъем к корпусам.,Тяжеловато.

Нателла

Индивидуальный путешественник · заезд 9 декабря 2019

10
Санаторий «Тарханы» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВаш менеджер, очень внимательная и приятная в общении, спасибо ей. С наступающим новым годом!

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Тарханы»9.8

«очень хороший санаторий»

Понравилосьмне понравилось все

Не понравилосьмне не понравилась лестница в столовую

Светлана

Зрелая пара · заезд 9 декабря 2019

10
Санаторий «Целебный Ключ» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьс начало очень переживала,через интернет в первый раз заказывала и сразу внесла всю сумму,в пути начали приходить СМС что нас там ждут и успокоилась.

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Ключ»9.8

«отлично»

Понравилоськухня

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.