К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 3 803 оценкам в анкетах

  • 10 86% — 3 271 оценка
  • 9 3% — 102 оценки
  • 8 10% — 392 оценки
  • 7 меньше 1% — 12 оценок
  • 6 меньше 1% — 25 оценок
  • 4 меньше 1% — 1 оценка

Вежливость 9,8Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Валентина

Найдено: 37 отзывов

Татьяна

Семья с маленькими детьми · заезд 27 июля 2016

10
Пансионат «Радуга» Геленджик · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, качественность.

Не понравилось-

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Радуга»8.2

«Хороший пансионат для отдыха с детьми.»

ПонравилосьВнимательный персонал, детская площадка, бассейн, расположен близко ко всем развлечениям (пляж, набережная, парк и т.д.)

Не понравилосьНебольшое разнообразие блюд, мало еды для детей.

Светлана

Семья с маленькими детьми · заезд 26 июля 2016

8
Пансионат «Шингари» Сукко · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Шингари»8.4

«хороший санаторий для семейного отдыха»

ПонравилосьУхоженная территория пансионата, наличие анимации, вежливый персонал

Елена

Друзья / подруги · заезд 14 июля 2016

7
Пансионат «Багрипш» Гагра · все отзывы

Анкета после поездки

Не понравилосьТрансфер-ждали больше часа,когда заберут из аэропорта...

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Елена

Зрелая пара · заезд 11 июля 2016

9
Парк-Отель «Лермонтовъ» Туапсе · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьбыстрая обратная связь, полная информация по всем вопросам

Менеджер Валентина · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Парк-Отель «Лермонтовъ»6.6

«бассейн, сам отель, сотрудники отеля»

Понравилосьнедалеко от моря, вид из окон, наличие бассейна, массажного кабинета, близость с магазинами

Не понравилосьузкая улица при подъезде к отелю,нет выбора питания (хотелось бы питание завтрак + ужин, или только завтрак)

Татьяна

Зрелая пара · заезд 10 июля 2016

8
Санаторий «БФО» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, хорошая организация отдыха, дополнительная услуга по изменению размещения в санатории

Не понравилосьизучить вопрос о вариантах подхода к морю

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «БФО»7.6

«Хороший санаторий»

Понравилосьвнимательный персонал, комфортный номер, отличный бассейн с морской водой, близкое расположение от набережной, разнообразие предлагаемых лечебных процедур

Не понравилосьНи на сайте, ни при бронировании путевок не было предупреждения о необходимости ежедневно преодолевать лестницу со 100 ступеньками, чтобы оказаться на санаторном пляже и это притом, что один из нас был заявлен как инвалид с заболеванием опорно- двигательного аппарата

Марина

Семья со взрослыми детьми · заезд 4 июля 2016

10
Отель «Чистые Пруды, «Бархатные сезоны»» Сочи

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, честность

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Чистые Пруды, «Бархатные сезоны»»8.4

«номер, территория, персонал»

ПонравилосьНомер уютный, тихо, комфортно

Не понравилосьжелательно три полотенца(одно для ног, банное и для лица), и менять их по мере загрязнения(как это делают за границей), и делать влажную уборку ванной ежедневно, а балкона хотя бы раз в три дня

Павел

Семья с маленькими детьми · заезд 4 июля 2016

7
Пансионат «Шингари» Сукко · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе

Менеджер Валентина · вежливость 7 · оперативность 7 из 10

Пансионат «Шингари»7.0

«ПАНСИОНАТ, АНИМАТОРЫ, ПЛЯЖ»

ПонравилосьПонравилось все, скучать не пришлось, много развлечений для всей семьи это и зарядка, йога, водное поло, футбол, волейбол, развлечения на детской площадке для детей и взрослых.Анаматоры супер, изюменка пансионата!!!

Не понравилосьМало фруктов в столовоц, нет возможности поблизости купить.

Надежда

Индивидуальный путешественник · заезд 4 июля 2016

10
Оздоровительный комплекс «Лазурный» Кабардинка · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстрое реагирование.

Не понравилосьМеня ни что не огорчило.

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Оздоровительный комплекс «Лазурный»10.0

«питание, проживание, пляж хорошо привели в порядок, подумали о детишках, аниматора взяли на пляж.»

ПонравилосьОчень удобно расположен,всё в шаговой доступности.

Не понравилосьЯ как-то этого(недостатка)не увидала,меня и мою дочь всё устраивало,поэтому мы и приехали второй год подрят.

Илона

Молодая пара · заезд 14 июня 2016

9
Пансионат «Чегем» Гагра · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость менеджера, быстрота ответов на возникшие вопросы

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Валентина · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Пансионат «Чегем»7.7

«Доброжелательность персонала, вкусная еда, вид с балкона номера»

ПонравилосьПотрясающий вид с балкона, расположен недалеко от пляжа

Не понравилосьУже старая мебель

Татьяна

Семья со взрослыми детьми · заезд 12 июня 2016

10
Санаторий «Кубань» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьУ нас возникла сложная ситуация при заселении, очень порадовало, что несмотря на выходной день менеджеры сразу взялись решать наш вопрос, и честно говоря, без этой помощи, самим нам гораздо дольше пришлось бы его решать. Спасибо, огромное!

Не понравилосьтакого нет

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Кубань»1.7

«Местоположение, медицинский персонал»

ПонравилосьНаходится в самом центре курортного района, рядом рынок, магазины, парк, аквапарк. Очень приветливый медицинский персонал.

Не понравилосьОЧЕНЬ старые номера, практически разваливающиеся, нет кулеров, нет ни воды, ни кипятка. Питание очень скромное и главное не вкусное. Нет территории. К сожалению, персонал склонен к хамству. Такое впечатление, что он никому не принадлежит, нет хозяйской руки, все разваливается, порядка нет.

Сергей

Семья со взрослыми детьми · заезд 12 июня 2016

10
Пансионат «Багрипш» Гагра · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость, оперативность, внимание к клиентам

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Багрипш»10.0

«Расположение пансионата, море, природа»

ПонравилосьРасположение пансионата, море, природа, экскурсии, все отлично

Не понравилосьОчередь в столовую

Александр

Зрелая пара · заезд 6 июня 2016

10
Пансионат «Бургас» Кудепста · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВаши менеджеры - Валентина и Петр - молодцы. Оперативные ребята, отзывчивые, вникают во все проблемы клиентов и, что самое главное, решают проблемы. Нам они очень помогли. Даже за три дня до заезда они решили проблему по переносу даты вселения в санаторий. Мы очень благодарны вашему коллективу. Так держать. А мы будем пользоваться услугами "Русских курортов" и далее. Пишите, звоните, пресылайте разные ваши акции - мы часто пользуемся услугами турбюро.

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Бургас»8.1

«Пляж,бассейн,номер.»

ПонравилосьМесторасположение, чистая,ухоженная территория, автостоянка-бесплатно. Спортивные объекты на пляже и рядом с корпусом. Хорошее кафе ИВУШКА. Подогреваемый бассейн. Отличный пляж.

Не понравилосьИз холодных закусок - шесть видов капусты.

Светлана

Индивидуальный путешественник · заезд 15 мая 2016

10
Санаторий «Центросоюза РФ» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и предоставление реальной информации. Когда я собиралась, то уже знала, что мне не все понравиться. Устроила цена.

Не понравилосьПонравилось все.

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюза РФ»5.7

«Минеральная вода, ванны и стремление младшего медперсонала компенсировать недостатки работы руководства санатория.»

ПонравилосьРасположен рядом с парком и бюветом

Не понравилосьНе понравилось отношение лечащего врача. Все процедуры нужно вытаскивать из него клещами.

Николай

Зрелая пара · заезд 7 апреля 2016

9
Санаторий «Малая Бухта» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, ответственность (скорее всего это заслуги менеджера)

Не понравилось-

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Малая Бухта»6.8

«Расположение, автостоянка, работа горничных»

Не понравилосьПляж, некоторые проблемы с лечением

Владимир

Молодая пара · заезд 5 апреля 2016

10
Санаторий «СССР» Сочи

Анкета после поездки

ПонравилосьОбратился, быстро сработали,что хотел узнать- узнал. Валентина обещала ,что мне понравится, говорю ей спасибо мне понравилось!!! Передайте ей благодарность. Спасибо!!

Не понравилосьВсе нормально. Спасибо!

Менеджер Валентина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «СССР»8.0

«Хороший пансионат»

ПонравилосьВсе близко, все рядом до любого объекта (экскурсии); Вежливость персонала; НЕ сезон - это прелесть : тишина, мало народу, нет очередей, дорожка в бассейне на одного, мух нет -КРАСОТА; На редкость была хорошая погода из 19 дней на пляже были 14 дней; В аэропорт уезжали ночью - всего 7 минут и мы у трапа самолета.

Не понравилосьНедостатков по размещению нет. Только кухня желает быть лучше,качество пищи нормально, желудок принимал хорошо, но нет выбора блюд, фруктов вообще не было.

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 9 марта 2016

8
Санаторно-Курортный комплекс «Знание» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Валентина · вежливость 9 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «Знание»4.2

«Парк вокруг санатория»

ПонравилосьРасположение рядом с морем

Не понравилосьНет ремонта в корпусах, все старое, запах в коридорах, не разрешается подача такси к корпусам

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.